SICHERE UND EINFACHE ZAHLUNG
Zahlen Sie auf die Art, die zu Ihnen passt, mit einem Checkout, der Ihre Daten von Anfang bis Ende sicher schützt.
Sicherer Checkout
Jede Transaktion wird verschlüsselt und sicher verarbeitet.
Zahlungsdaten geschützt
Tavellio erhält oder speichert Ihre vollständigen Kartendaten nicht.
Lokale Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsoptionen sind auf Ihr Land abgestimmt.
WELTWEIT VERTRAUT
Tausende Kunden in ganz Europa, den USA und Kanada.
Wählen Sie Ihre Zahlungsart
Karten und Wallets
Zahlen Sie mit Visa, Mastercard, American Express, Maestro oder UnionPay, oder nutzen Sie Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oder PayPal für einen schnelleren Checkout.
Ihre lokale Bank
Zahlen Sie direkt über Ihre eigene Bank mit iDEAL in den Niederlanden und Bancontact in Belgien, oder nutzen Sie MobilePay, wo verfügbar.
Später bezahlen mit Klarna
Erhalten Sie zuerst Ihre Bestellung und entscheiden Sie dann, wie Sie bezahlen möchten. Die verfügbaren Optionen und Bedingungen werden an der Kasse angezeigt und hängen von Ihrem Land, Ihrer Bestellung und der Zustimmung von Klarna ab.
Die Verfügbarkeit kann je nach Land, Gerät und Bestellwert variieren. Die für Sie verfügbaren Optionen werden immer an der Kasse angezeigt.
Sicher von Anfang bis Ende.
Ihre Zahlung wird über einen zertifizierten, vollständig verschlüsselten Checkout abgewickelt. Ihre Bank- und Kartendaten werden vom Zahlungsanbieter sicher verarbeitet und weder von uns gespeichert noch an Dritte weitergegeben.
Jede Transaktion wird verschlüsselt und gesichert.
Wir nutzen vertrauenswürdige Zahlungsanbieter und sichere Verbindungen.
Ihre Kartendaten werden von Tavellio geschützt.
Tavellio erhält oder speichert Ihre vollständigen Kartendaten nicht.
Vertrauenswürdige Anbieter bieten zusätzlichen Schutz.
Anbieter wie PayPal und Klarna bieten möglicherweise Käuferschutz.
Wir bearbeiten Ihre Bestellung sofort.
Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, beginnen wir mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung.
Fragen zur Zahlung
Ist meine Zahlung sicher?
Ja. Jede Transaktion läuft über einen zertifizierten, vollständig verschlüsselten Checkout. Tavellio erhält oder speichert Ihre vollständigen Kartendaten nicht, und Ihre Daten werden nie an Dritte weitergegeben. Details dazu, wie wir mit Ihren Daten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
In welcher Währung bezahle ich?
Sie bezahlen in der an der Kasse für Ihre Region angezeigten Währung. Wir stellen in AED, AUD, CAD, EUR und USD in Rechnung. Das Vereinigte Königreich, die Schweiz, Norwegen und die meisten anderen Länder zahlen in EUR. Der angezeigte Betrag ist der Betrag, den Sie zahlen. Wurde Ihre Karte in einer anderen Währung ausgestellt, wendet Ihre Bank möglicherweise ihren eigenen Wechselkurs an.
Wann werde ich belastet?
Bei den meisten Zahlungsmethoden erfolgt die Belastung, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist. Je nach Bank kann eine Kartenzahlung zunächst als vorläufige Autorisierung erscheinen. Bei Klarna hängt der Zahlungstermin von der an der Kasse gewählten Option ab.
Kann ich später oder in Raten zahlen?
Ja. Mit Klarna können Sie je nach Land, Bestellung und Zustimmung von Klarna später bezahlen oder Ihren Einkauf aufteilen. Die Optionen und Bedingungen werden an der Kasse angezeigt und können in der Klarna-App verwaltet werden.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja. Sie erhalten nach Abschluss Ihrer Zahlung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Benötigen Sie eine Rechnung mit Firmendaten? Fügen Sie diese an der Kasse hinzu oder kontaktieren Sie uns, bevor Ihre Bestellung bearbeitet wird.
Speichern Sie meine Kartendaten?
Nein. Ihre Bank- und Kartendaten werden sicher vom Zahlungsanbieter verarbeitet. Tavellio erhält oder speichert Ihre vollständigen Kartendaten nicht.
Warum wird eine Zahlungsmethode nicht angezeigt?
Die verfügbaren Methoden können je nach Land, Gerät, Währung und Bestellwert variieren. Alle für Sie verfügbaren Optionen werden an der Kasse angezeigt. Noch unsicher? Besuchen Sie unser Hilfe-Center.
Meine Zahlung ist fehlgeschlagen, was soll ich tun?
Prüfen Sie, ob Ihre Rechnungsdaten korrekt sind und Online-Zahlungen für Ihre Karte aktiviert sind, und versuchen Sie es erneut oder nutzen Sie eine andere Methode. Wird eine Zahlung ohne Bestellbestätigung angezeigt, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen weiter.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Genehmigte Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Wie lange dies dauert, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter ab. Details finden Sie auf unserer Seite Rückgabe und Erstattung, oder prüfen Sie unsere Seite Versand und Lieferung für Bestell-Zeitrahmen.
Benötigen Sie Unterstützung?
Wir sind für Sie da.
Ob Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder der Wahl der richtigen Lampe haben, unser Team in Amsterdam hilft Ihnen gerne weiter.
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