In diesen Bedingungen bedeutet: „Tavellio" oder „wir" die Amsterdam Lighting Group B.V., handelnd unter dem Namen Tavellio; „Kunde" oder „Sie" die natürliche oder juristische Person, die eine Vereinbarung mit uns eingeht; „Widerrufsfrist" die 14-tägige Frist, innerhalb derer ein Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

Amsterdam Lighting Group B.V., auftretend unter dem Namen Tavellio
Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam, Niederlande
KVK: 92601065 · USt-IdNr.: NL866112625B01
E-Mail: info@tavellio.com · Telefon: +31 20 261 34 28
Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr CET

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von Tavellio und jede Vereinbarung zwischen Tavellio und einem Kunden, sowohl Verbraucher als auch Geschäftskunden (B2B).

Produktbeschreibungen und Abbildungen sind so genau wie möglich. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden Tavellio nicht.

Die Vereinbarung kommt zustande, sobald Sie den Bestellvorgang abschließen und Tavellio Ihre Bestellung per E-Mail bestätigt.

Verbraucher können einen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts widerrufen, ohne Angabe von Gründen, indem sie info@tavellio.com kontaktieren oder das Muster-Widerrufsformular auf unserer Seite Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie verwenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, Tavellio hat angegeben, diese Kosten zu übernehmen, oder das Produkt entspricht nicht seiner Beschreibung.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden, sowie für Geschenkkarten nach deren Einlösung.

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der geltenden Mehrwertsteuer. Tavellio behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern; maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.

Tavellio gewährt eine 2-jährige Garantie auf alle Bestellungen von Verbrauchern, zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung, die stets nach niederländischem und EU-Recht gilt. Für gewerbliche Bestellungen (B2B) gilt eine Garantie von 1 Jahr. Natürliche Materialien wie Marmor, Travertin, Alabaster und Eiche können natürliche Abweichungen in Farbe, Äderung und Maserung aufweisen; dies gilt nicht als Mangel.

Tavellio versendet weltweit mit vertrauenswürdigen internationalen Versanddienstleistern. Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist. Sollte Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen verloren gehen oder beschädigt werden, sorgt Tavellio kostenlos für Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung. Bei Rücksendungen bleibt das Paket in Ihrer Verantwortung, bis es sicher bei Tavellio eintrifft, daher wird ein versicherter Versand mit Sendungsverfolgung empfohlen.

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung über Mollie, mit Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay, sowie mit regionalen Methoden wie iDEAL, Bancontact und Klarna.

Beschwerden über die Ausführung der Vereinbarung sind vollständig und klar beschrieben an info@tavellio.com zu richten. Tavellio ist bestrebt, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten.

Auf diese Bedingungen und jede Vereinbarung zwischen Tavellio und dem Kunden findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, unbeschadet der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Die wiederaufladbaren Lampen von Tavellio enthalten einen Akku und elektronische Komponenten. Die Akkukapazität nimmt mit der Nutzung im Laufe der Zeit natürlich ab; dieser allmähliche Rückgang fällt nicht unter die Garantie. Herstellungsfehler sind durch Artikel 10 abgedeckt.

Alle Rechte des geistigen Eigentums in Bezug auf die Tavellio-Website, Produktdesigns und Inhalte liegen bei der Amsterdam Lighting Group B.V.

Die Haftung von Tavellio ist im nach niederländischem Recht zulässigen Umfang beschränkt und übersteigt niemals den Wert der betreffenden Bestellung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Tavellio haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch Umstände außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht werden.

Tavellio-Geschenkkarten sind für den beim Kauf angegebenen Zeitraum gültig, nicht gegen Bargeld einlösbar und liegen bei Verlust in der Verantwortung des Inhabers.

Für Geschäftskunden gelten gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen wie das Widerrufsrecht möglicherweise nicht; spezifische Konditionen werden individuell vereinbart. Details finden Sie auf unserer B2B-Seite.

Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, können Einfuhrzölle, Zollgebühren und lokale Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind, sofern nicht anders angegeben.

Tavellio kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.