Bij Tavellio begrijpen we dat je soms een lamp wilt retourneren. Geen zorgen, we hebben het retourproces zo eenvoudig mogelijk gemaakt. In het gedeelte hieronder vind je alle benodigde informatie voor jouw land. Heb je vragen over het retourneren van een artikel? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Retourinformatie per land
Nederland
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
België
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Luxemburg
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Duitsland
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Oostenrijk
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Finland
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Frankrijk
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Zwitserland
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Italië
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Portugal
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Matla
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
United Kingdom
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Spanje
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Polen
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Denemarken
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Norwegen
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Zweden
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Amerika
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Canada
Retourneren zonder reden binnen 14 dagen Wil je het product retourneren zonder opgaaf van reden? Dat kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met onze klantenservice.
Terugbetaling van het orderbedrag Na ontvangst van het geretourneerde product crediteren wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, mits het product en alle accessoires in goede staat zijn ontvangen.
Veilige verpakking en originele verpakking Verpak het product zorgvuldig in de originele staat en met alle accessoires. Is het product breekbaar, zorg dan voor een verpakking zonder risico op breuk of beschadiging. Indien het product door onzorgvuldig gebruik door de koper is beschadigd, is de koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
Retourvoorwaarden Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd. Je kunt het retourformulier hier downloaden.
Beschadigd of defect product Komt een product beschadigd aan of vertoont het een defect? Neem dan contact op met ons team via info@tavellio.com en voeg een foto van het product toe. In deze gevallen hoef je het product niet op eigen kosten te retourneren.
Track & trace voor een zorgeloze retourzending Bewaar de track & trace-code die je ontvangt wanneer je het pakket bij het verzendpunt afgeeft. We vragen je om bij elke retourzending een track & trace-code aan te leveren en met ons te delen, zodat wij op de hoogte zijn van de retour en de status ervan. Ontvangen wij het product niet en is er geen track & trace-code beschikbaar, dan is het helaas niet mogelijk om het verschuldigde bedrag te crediteren.
Uitzonderingen op retourneren Het recht op retourneren geldt voor consumenten. Deze regeling is niet van toepassing op zakelijke aankopen, aangezien zakelijke klanten doorgaans over de expertise en middelen beschikken om hun aankoop zorgvuldig te overwegen en zich bewust zijn van de aard van de producten die zij aanschaffen.
Retourformulier & vragen Download het retourformulier hier. Voor alle overige vragen over ons retourbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Staat jouw land hierboven niet vermeld? Geen probleem. In dat geval zijn ons algemene verzendbeleid en onze algemene voorwaarden van toepassing.
Heb je vragen over verzending of retourneren? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
